Kysymys on perusteltu, koska suomalaisissa yritysnimissä on ääkkösiä. Lyhyt vastaus: kyllä, ä, ö ja å ovat sallittuja fi-verkkotunnuksissa, ja ovat olleet jo pitkään. Pidempi vastaus on että harva käyttää niitä pääosoitteenaan, ja syyt ovat käytännöllisiä.
Mikä on teknisesti sallittua
fi-tunnuksessa voi käyttää kirjaimia a–z, ääkkösiä ä, ö ja å, numeroita sekä väliviivaa. Tunnus ei voi alkaa eikä päättyä väliviivaan. Pituus on kahdesta merkistä 63 merkkiin.
Miksi ääkköset silti kannattaa harkita kahdesti
- Näppäimistöt. Ulkomaisella näppäimistöllä ääkkösen kirjoittaminen on hankalaa, ja osa asiakkaistasi käyttää puhelinta jossa kielivalinta on eri.
- Sanelu. Osoitteen kertominen puhelimessa muuttuu hankalaksi. "Ö niinkuu ö" on huono myyntiargumentti.
- Sähköpostiosoitteet. Ääkkösten tuki sähköpostin paikallisosassa on edelleen epätasaista eri palveluissa.
- Vanhat ohjelmistot. Jokin lomake tai järjestelmä voi yhä hylätä osoitteen, jossa on ääkkösiä.
Miten ääkköset oikeasti toimivat taustalla
Verkkotunnusjärjestelmä ei ymmärrä ääkkösiä suoraan, vaan ne muunnetaan niin kutsutuksi punycode-muodoksi, joka alkaa kirjaimilla xn--. Selain tekee muunnoksen automaattisesti, mutta osoite voi näkyä siinä teknisessä muodossa esimerkiksi sähköpostiotsikoissa tai lokeissa. Se näyttää hämmentävältä, vaikka kaikki toimii.
Käytännön suositus
Ota pääosoitteeksi ääkkösetön versio ja rekisteröi ääkkösellinen rinnalle ohjaukseksi. Näin asiakas löytää perille kirjoittaessaan kummalla tavalla tahansa, mutta markkinoitava osoite on se yksinkertaisempi. Sama periaate kuin .fi ja .com -valinnassa: yksi pääosoite, muut ohjaavat siihen.